Revoluciona tu Atención al Cliente con Amazon Connect EMP202
JR
Julian Garrido Rodriguez
USAN - Irvine, USA
Sala: Charro (H1)
Resumen: Transformar la atención al cliente de manera sencilla y rentable. Con Amazon Connect, puedes configurar un “Contact/Call Center” completamente funcional en minutos, ofreciendo un servicio de alta calidad y personalizado a través de voz, chat y otros canales digitales. ¡Es simplemente genial!
Descripción: Amazon Connect es la solución de “Contact/Call Center” en la nube que permite a las empresas transformar la atención al cliente de manera sencilla y rentable. Con Amazon Connect, puedes configurar un “Contact/Call Center” completamente funcional en minutos, ofreciendo un servicio de alta calidad y personalizado a través de voz, chat y otros canales digitales. Su tecnología escalable y fácil de integrar reduce costos y mejora la eficiencia operativa. Además, con la inteligencia artificial de Amazon, puedes anticiparte a las necesidades de tus clientes y ofrecer experiencias memorables. ¡Es simplemente genial!
Asistir a esta sesión sobre Amazon Connect te permitirá comprender cómo transformar la atención al cliente de manera eficiente y rentable. Aprenderás a configurar un “Contact/Call Center” en minutos y a ofrecer un servicio personalizado a través de múltiples canales digitales. La sesión está diseñada para profesionales en atención al cliente, gerentes de operaciones, arquitectos de soluciones, y cualquier persona interesada en mejorar la eficiencia y calidad del servicio al cliente en sus organizaciones.
Generado automáticamente por Claude 3.5 Sonnet en Amazon Bedrock.
Julián es un arquitecto de soluciones con más de 10 años de experiencia en el área de Contact Centers. Especializado en la migración de clientes a la nube, particularmente a AWS Connect, Julián es un Solutions Architect y AWS Connect Specialist certificado por Amazon Web Services.
